Nuestras plataformas ofrecen grabaciones de interacción multi canal diseñadas para gran flexibilidad, se adapta fácilmente a los requerimientos de su Contact center. En una sola plataforma puede tener el soporte de miles de transmisiones IP: Capturando, enviando transmisiones en tiempo real, grabación y almacenamiento.

Con la solución de grabación en la nube ya no hay necesidad de tener servidores en sitio lo cual disminuye los costos de operación, es seguro ya que se manejan altos niveles de encriptación. Los audios se pueden bajar desde cualquier parte del mundo teniendo lo privilegios de seguridad previamente autorizados.

Beneficios:

Reducción de costos

Administración centralizada

Crecimientos flexibles