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Ofrecemos soluciones multicanal que permite supervisar al agente, aumentar productividad, grabación de llamada y optimizar los procesos.

Todos estos beneficios y más los podemos tener en una solución con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes.

Ejecutiva con diadema

  • Multicanal
  • Grabación de voz
  • Speech Analytics
  • WFM
  • IVR
  • ACD
  • Marcador predictivo y progresivo
  • Monitoreo de calidad
  • Customer Feedback
  • E-learning and Coaching
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Integración de tecnologías

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